Архив для Апрель 1, 2018

В чем состоит работа тайного покупателя?

По мнению экспертов, первое впечатление о деятельности многих компаний у клиентов складывается исходя из работы сотрудников. Обходительность персонала и его компетентность в профессиональной сфере зачастую становятся определяющими факторами в момент оценки качества обслуживания. [Читать далее…]